Politique de confidentialité

 

Date de dernière mise à jour : 1 décembre 2025

Chez Studio Hub, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

 

1. Identité du Responsable de Traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.studio-hub.fr est :

  • Studio Hub

  • Représenté par : Germain Longchamp

  • Contact pour toute question relative au RGPD : longchampgermain@gmail.com

 

2. Données Personnelles Collectées

Studio Hub collecte les types de données suivants via les formulaires de contact de son site :

Catégorie de données Détail
Données d'identification et de contact Nom, Prénom, Adresse E-mail, Numéro de Téléphone
Données professionnelles Nom de l'entreprise, Type de prestation demandée
Données de connexion et de navigation Adresse IP, Données de navigation (via cookies et outils de suivi)
 

 

3. Finalités et Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités précises suivantes, en nous basant sur les fondements juridiques prévus par le RGPD :

Finalité du Traitement Base Légale (RGPD) Données Concernées
Répondre aux demandes de contact et établir un devis Exécution d'un contrat ou Mesures précontractuelles Nom, Prénom, E-mail, Téléphone, Type de prestation, Nom de l'entreprise.
Gestion de la relation client (suivi, facturation des services commandés) Exécution d'un contrat L'ensemble des données collectées.
Optimisation du site et amélioration de l'expérience utilisateur Intérêt Légitime (analyses statistiques non individualisées) Adresse IP, Données de navigation.
Prospection commerciale et envoi d'informations sur nos services Intérêt légitime Nom, Prénom, E-mail, Nom de l'entreprise.
 

Point de vigilance : Base Légale pour la Prospection

  • L'utilisation de la base légale de l'Intérêt Légitime pour la prospection commerciale est possible envers des professionnels (B2B), à condition de respecter le principe de proportionnalité et d'offrir un droit d'opposition simple. Nous vous recommandons d'utiliser le Consentement explicite si vous envoyez une newsletter ou des communications non liées à un service déjà acheté, notamment envers des particuliers.

 

4. Destinataires et Transfert de Données

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes internes de Studio Hub en charge de la gestion de la relation client et de la technique.

Sous-traitant : Nous utilisons la plateforme HubSpot pour l'hébergement de notre site et la gestion de notre relation client (CRM). HubSpot agit en tant que sous-traitant et traite les données selon nos instructions et en notre nom.

Transfert Hors UE : Bien que HubSpot soit une société américaine, nous veillons à ce que les traitements effectués respectent le cadre légal du RGPD. Studio Hub n'effectue pas de transfert actif de données en dehors de l'Union Européenne.

 

5. Durée de Conservation des Données

Studio Hub conserve vos données personnelles pour une durée limitée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

  • Les données utilisées à des fins de prospection et de relation client sont conservées pour une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact émanant de votre part.

  • Au-delà de cette durée, les données sont supprimées ou anonymisées.

 

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles.

Les données sont hébergées et traitées via la plateforme HubSpot, qui assure un haut niveau de sécurité. Vous pouvez consulter les détails de leur politique de fiabilité et de sécurité à cette adresse : https://www.hubspot.fr/reliability.

 

7. Les Droits de l'Utilisateur (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès : Demander l'accès aux données que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Demander la modification des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données.

  • Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

  • Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données pour certaines finalités, notamment la prospection.

  • Droit à la portabilité : Demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez contacter Germain Longchamp par e-mail à : longchampgermain@gmail.com.